Politique de livraison

Dernière mise à jour : 25/01/2026

La présente politique de livraison définit les conditions applicables à la livraison des produits commandés sur le site www.dyftek.com, édité par DYFTEK.
Elle complète les Conditions Générales de Vente (CGV). En cas de contradiction, les CGV prévalent.

1. Zones de livraison

DYFTEK livre ses produits :
En France métropolitaine ;
Dans l’Union européenne ;
Et, le cas échéant, dans d’autres zones géographiques sur demande spécifique.
Certaines livraisons peuvent être exclues en fonction de la nature des produits, de leur poids, de leur volume ou de contraintes logistiques.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sur le Site sont fournis à titre indicatif.
Ils courent à compter :
De la validation de la commande ;
Et, le cas échéant, de la réception du paiement.
DYFTEK s’efforce de respecter les délais annoncés mais ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, à des circonstances exceptionnelles ou à des cas de force majeure.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Ils sont calculés notamment en fonction :
Du poids et du volume des produits ;
De la destination ;
Du mode de livraison sélectionné.
DYFTEK se réserve le droit d’ajuster les frais de livraison pour toute commande nécessitant un traitement logistique spécifique.

4. Modalités de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. DYFTEK ne pourra être tenue responsable d’un défaut ou retard de livraison résultant d’une adresse erronée ou incomplète.
La livraison peut être réalisée :
À l’adresse professionnelle ou personnelle du client ;
En point relais, lorsque cette option est proposée.

5. Réception des produits

Il appartient au client de vérifier l’état des produits à la livraison.
Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) devra être :
Signalée au transporteur lors de la livraison ;
Et notifiée à DYFTEK par écrit dans un délai maximum de 48 heures.
À défaut, la livraison sera réputée conforme.

6. Transfert des risques

Les risques liés aux produits sont transférés au client au moment de la livraison.
Pour les clients professionnels, le transfert des risques intervient conformément aux dispositions prévues dans les CGV.

7. Contact

Pour toute question relative à la livraison, le client peut contacter :
DYFTEK Email : [dyftek@gmail.com]